Optimiser sa visibilité en ligne

Avec ou sans site web, l'entreprise peut optimiser sa visibilité en ligne et attirer l'attention sur ses produits ou services. Des méthodes simples et à moindre coût peuvent vous aider à y parvenir sans être forcément un expert.


Avoir une présence en ligne est certes devenu indispensable, mais exploiter de façon optimale l'ensemble des outils pour éviter de se retrouver distancer est indéniable. C'est un travail sur le long terme dont les bénéfices peuvent être plus ou moins longs à apparaître en terme d'objectifs.

Constamment sollicité par les médias traditionnels dans son quotidien, l'internaute est à l'affût d'une valeur ajoutée qui lui apportera une expérience réelle ou virtuelle sur Internet : utile ou ludique, la différence se joue parfois à peu de chose.

La France compte 38 millions d'internautes en 2011(1) de tous les âges et qui surfent chaque jour 3h57 en moyenne (au travail et à domicile). Ce qui représente un potentiel de clients non négligeables parmi lesquels de nombreux encore à séduire pour votre entreprise.


plus de visibilité

Les actions pour accroître sa visibilité en ligne s'axent autour de 3 niveaux :

  • référentiels (votre site ou entreprise apparaît dans les principaux moteurs de recherche, annuaires...)
  • éditoriaux (publication de contenu)
  • communautaires (créer sa communauté au sein des réseaux sociaux)

Cependant, n'entreprenez rien sans avoir préalablement établi une stratégie et un planning de mises à jour pour pouvoir analyser vos résultats et au besoin réajuster votre communication en ligne.

Tout comme en comptabilité, il ne faut pas faire les choses au hasard sur Internet au risque de ne voir que peu de résultats, voire pas du tout !

Voici une liste non exhaustive d'astuces :

Référencement

  • référencement local avec Google Adresses pour faire connaître votre activité aux internautes de votre région ou Google Maps
  • géolocalisation online pour l'entreprise avec Mappy, Google Maps, ViaMichelin
  • UrbanDive, un service de cartographie virtuelle en réalité augmentée à l'initiative des Pages Jaunes lancé en mai 2011
  • les 3 principaux moteurs de recherche : Google, Bing et Yahoo - À eux trois, ils éunissent 95% des recherches effectuées
  • les annuaires généralistes (tels indexweb.info ou DMOZ (Open Directory)), professionnels (tels Europages, Woxxo, Surfandbiz ou PagesPro), locaux...
  • les Pages Jaunes (600 millions de visites par an) et utiliser la rubrique "En savoir plus" (service payant qui permet de compléter les coordonnées de l'entreprise)
  • 1er guide participatif de France en termes d'audience les-horaires.fr(plus de 6,9 millions de visiteurs uniques/mois, sur tous les marchés(2))
  • acheter des liens sponsorisés ou liens promotionnels (forme de publicité en ligne) tels Google Adsense, Google Adwords, Facebook Ads

Publication de contenu

  • enrichir régulièrement le site existant avec des visuels et contenus additionnels
  • blog d'entreprise seul ou en complément d'un site institutionnel ou e-commerce
  • abonnement au flux RSS du site ou blog ou à la newsletter
  • lancer une opération d'e-mailing à vos clients existants ou prospects pour les informer de vos mises à jour et nouveaux canaux de présence sur la toile
  • diffuser un communiqué de presse à chaque actualité importante de votre entreprise
    ex: lancement d'un nouveau produit ou service, portes ouvertes dans vos locaux, participations aux évènements locaux, nationaux, internationaux...
    Quelques sites de diffusion de communiqués de presse :
    http://www.communique-de-presse-gratuit.com/
    http://www.presse-fr.com/
  • responsive web design avec une version mobile et tablette de son site ou blog
  • social gaming
  • diffuser une vidéo gratuitement sur YouTube et Dailymotion parmi les plateformes les plus connues, mais bien d'autres existent telles Vimeo, Yahoo Video
  • créer une opération de promotion ponctuelle sur Internet comme dans la vie réelle
    ex: 15% de réduction au 100 premiers clients pour l'achat d'un nouveau produit ou d'un produit particulier, de préférence sur une durée limitée ou dans la limite des stocks disponibles

Construire votre propre communauté sur les réseaux sociaux

Démontrer votre dynamisme en instaurant des interactions directs avec vos clients et partenaires au travers de votre présence active sur les réseaux sociaux généralistes comme Facebook et Twitter ou Google+ pour les entreprises depuis novembre 2011 et les réseaux professionnels comme Viadeo, Linkendin.

Il est important de fournir un contenu renouvelé régulièrement pour fidéliser l'internaute très volage et très sollicité.

Par exemple, à chaque mise en ligne de nouveau contenu sur votre site ou blog, vous pouvez en informer votre communauté sur la page Fan de Facebook et par l'envoi d'un tweet (140 caractères maxi) à tous vos followers (suiveurs).


forte présence en ligne

Relayez hors-ligne

Outre les incontournables papiers à en-tête, cartes de visite, stylos..., il est important d'afficher l'adresse de votre site sur tous vos supports de communication. De même, la mise en ligne de votre site peut faire l'objet d'une campagne de relations presse ou de mailings postaux auprès de vos clients. Dans ce cas, n'hésitez pas à coupler cet envoi avec une campagne d'e-mailing, vous augmenterez considérablement l'impact de votre communication.

Il reste que vous pouvez parfaitement renforcer votre présence en ligne par une communication ciblée dans la vie réelle où il faudra mettre en avant les actions et services sur Internet de votre marque ou entreprise.

Conclusion

2012 sera l'année des interactions directes avec les entreprises sur Internet qui devront éviter d'être absentes ou silencieuses alors que les passions, positives ou négatives, à leur encontre se déchaînent sans qu'elles puissent rien y faire pour l'empêcher.

Les internautes se passent de leur accord pour commenter leurs produits ou services sur la toile. Renforcer sa présence constitue non seulement une preuve du dynamisme de l'entreprise mais aussi un lien direct avec les prospects, clients et partenaires potentiels, actuels ou en devenir.

Être parfaitement visible sur Internet pour l'entreprise: un fort potentiel d'opportunités optimisées pour sa croissance tout en communiquant plus facilement avec l'ensemble de ses interlocuteurs (prospects, clients, partenaires, fournisseurs, administrations...)

Surtout, si vous avez une question ou besoin d'un conseil, n'hésitez pas à me contacter.


1) chiffres des pratiques et des usages des internautes Français en ligne, présentés par France Info et WeDoData. (cf article ci-dessous)
2) selon le communiqué de presse pour le web11 début décembre 2011

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